傾心服務(wù)解難題 西市城管情暖營(yíng)口

2019.09.05 2708

多想一個(gè)為什么,拆除擾民煙囪受贊譽(yù)


2019年8月,西市大隊(duì)接到民心網(wǎng)投訴:某燒烤店排煙擾民。經(jīng)轄區(qū)中隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察,該燒烤店使用的是環(huán)保部門推薦的“高空排放”方式,在油煙凈化器再次清洗后,各項(xiàng)排放指標(biāo)均符合環(huán)保要求,按正常程序此投訴可直接回復(fù)。

油煙凈化器

執(zhí)法隊(duì)員感到這個(gè)問(wèn)題可能不會(huì)那么簡(jiǎn)單,于是主動(dòng)聯(lián)系投訴人,并深入投訴人家里實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)燒烤店的高空排放煙囪設(shè)置不科學(xué),不僅是排放的油煙讓投訴人難以忍受,噪音污染也直接影響到多位住戶。


于是營(yíng)口市城市管理綜合執(zhí)法局西市大隊(duì)安排專人做被投訴人工作,多次上門耐心細(xì)致的說(shuō)服勸導(dǎo),協(xié)調(diào)商家出資8000元將排放煙囪拆除,新采購(gòu)由正規(guī)廠家生產(chǎn)的油煙凈化器,更重要的是改變了凈化后空氣的排放位置,投訴人和他的多位鄰居以及小區(qū)的其他業(yè)主對(duì)結(jié)果非常滿意,都夸西市大隊(duì)為群眾辦實(shí)事想得周全。